Giữa thị trường chăm sóc sắc đẹp đầy cạnh tranh, Asena Spa Quảng Bình nổi bật không chỉ bởi chất lượng dịch vụ, mà còn bởi triết lý nhân văn trong cách phục vụ khách hàng. Đứng sau sự thành công ấy chính là những nỗ lực của Founder/CEO Phan Thị Tuyết Thơm - một chuyên gia nhiều năm kinh nghiệm trong ngành làm đẹp, đồng thời là người truyền cảm hứng cho hàng nghìn học viên và chủ Spa trên cả nước. Trong buổi trò chuyện dưới đây, chị đã có những chia sẻ chân thành về hành trình làm nghề, quan điểm sống và chiến lược phát triển Asena trong tương lai.
Chào chị Tuyết Thơm! Chị có thể chia sẻ về quá trình học tập và những bước đi đầu tiên của chị trong ngành chăm sóc làm đẹp không?
Chào bạn! Hành trình này của tôi bắt đầu từ niềm đam mê với cái đẹp và mong muốn giúp phụ nữ có thể tự tin hơn với chính mình. Ngay từ đầu, tôi xác định rằng: muốn làm nghề chăm sóc sắc đẹp một cách nghiêm túc và lâu dài thì phải có nền tảng chuyên môn thật vững.
.jpg)
Vì vậy, tôi đã quyết định theo học tại TRƯỜNG TRUNG CẤP NGHỀ NGUYỄN TẤT THÀNH, Cao đẳng Công nghệ cao Hà Nội, chuyên ngành chăm sóc sắc đẹp, rồi tiếp tục bồi đắp kiến thức tại Đại học Nghệ thuật Huế. NGOÀI RA tôi còn học thêm chứng chỉ nghiệp vụ sư phạm, vì tôi muốn bản thân không chỉ giỏi nghề mà còn đủ khả năng đào tạo các thế hệ đi sau. Đặc biệt, TÔI ĐƯỢC TU HỌC RẤT NHIỀU NƯỚC CHÂU ÂU VÀ sở hữu nhiều chứng chỉ chuyên sâu trong ngành như: peel da, điều trị bằng laser, mesotherapy, công nghệ căng chỉ collagen…
Điều gì đã thúc đẩy chị thành lập Asena Spa và lựa chọn Quảng Bình làm nơi phát triển thương hiệu?
Thực ra, giai đoạn đầu tôi từng là một kỹ thuật viên, cũng từng đi dạy ở các cơ sở đào tạo nhỏ. Nhưng khi đứng trước câu hỏi: “Mình sẽ là người phục vụ một nhóm nhỏ, hay kiến tạo nên một CỘNG ĐỒNG có GIÁ TRỊ CAO VỀ CHUYÊN MÔN NGÀNH THẨM MỸ, TỪ ĐÓ VỪA CHĂM SÓC SỨC KHỎE VÀ SẮC ĐẸP VỪA truyền cảm hứng cho nhiều người hơn?”, tôi đã chọn vế thứ hai.
Lúc đó, tôi nhận thấy rằng tại Quảng Bình, mặc dù có nhu cầu lớn nhưng chưa có nhiều địa chỉ cung cấp dịch vụ làm đẹp chất lượng cao với công nghệ hiện đại. Asena ra đời với sứ mệnh làm đẹp cho khách hàng và nâng cao nhận thức của phái đẹp về làn da, sức khỏe, tuổi tác và sự tự tin. Asena Spa không đơn thuần là nơi chăm sóc bề mặt, mà phải là nơi khách hàng được thấu hiểu - cả về cảm xúc và nhu cầu cá nhân.
Vậy chị có thể chia sẻ về những ưu điểm khiến Asena Spa khác biệt giữa thị trường làm đẹp đầy cạnh tranh như hiện nay?
Để một spa thực sự chuyên nghiệp và tạo dựng được uy tín bền vững, theo tôi, cần hội tụ đủ bốn yếu tố: uy tín thương hiệu, chuyên môn đội ngũ, chất lượng công nghệ - dịch vụ, và không gian trị liệu chuẩn thư giãn.
Asena Spa định vị mình là một trung tâm thẩm mỹ ứng dụng công nghệ cao, mỗi liệu trình tại Asena đều được xây dựng dựa trên phác đồ chuẩn y khoa, kết hợp với máy móc hiện đại nhập khẩu từ Mỹ, Israel, Hàn Quốc. Từ năm 2017, Asena đã tiên phong đầu tư công nghệ Laser Toning thế hệ mới trong điều trị nám, tàn nhang, xóa xăm - đánh dấu bước tiến lớn về kỹ thuật điều trị không xâm lấn. Tôi luôn tin rằng, chính sự rõ ràng trong quy trình, minh bạch trong kết quả, cùng sự chăm chút trong trải nghiệm và an toàn là những yếu tố khiến khách hàng luôn yên tâm khi lựa chọn Asena Spa.
Chị có thể chia sẻ cảm xúc và ý nghĩa khi được trao danh hiệu tại VNBA Beauty Awards 2025 - một trong những giải thưởng uy tín nhất của ngành làm đẹp Việt Nam này đối với hành trình gần 20 năm cống hiến của mình không?
Việc được vinh danh tại VNBA Beauty Awards 2025 thực sự là một vinh dự lớn và cũng là sự ghi nhận cho những nỗ lực không ngừng nghỉ của tôi trong suốt hơn 20 năm qua. Hiện tại tôi đang giữ nhiều vị trí quan trọng như Trưởng Ban Chăm sóc da thuộc Hội đào tạo và phát triển nghề làm đẹp Việt Nam, Chủ tịch chi hội chăm sóc sức khỏe - sắc đẹp và spa thẩm mỹ Quảng Bình.
Tôi cũng gánh vác trên vai nhiều trọng trách với nhiều cương vị Trưởng ban giám khảo của nhiều cuộc thi tay nghề ngành làm đẹp như Beauty Award, Kỹ năng nghề Quốc gia. Đặc biệt, việc được công nhận là chuyên gia cố vấn và trưởng ban giám khảo ICT Beauty Award và đại hội công nghiệp thẩm mỹ quốc gia là minh chứng cho uy tín và kinh nghiệm của tôi trong ngành và rất nhiều cuộc thi khác.
Với vai trò là một nhà đào tạo, chị đã truyền đạt kiến thức cho bao nhiêu học viên?
Trong suốt hành trình của mình, chị đã đào tạo được hàng nghìn học viên chuyên ngành chăm sóc da. Mỗi học viên không chỉ được truyền đạt kiến thức chuyên môn mà còn được định hướng về đạo đức nghề nghiệp và tinh thần phục vụ khách hàng.
Ngoài ra, chị còn thường xuyên tổ chức các hội thảo, workshop để củng cố kiến thức chuyên môn, kỹ năng lãnh đạo cho các chủ Spa. Chị hiểu rằng, để ngành làm đẹp Việt Nam phát triển bền vững, chúng ta cần có đội ngũ chuyên gia giỏi và những nhà lãnh đạo có tâm có tầm.
Em rất tâm đắc phương châm của Asena Spa “Vui lòng khách đến, vừa lòng khách đi và trân quý khách như mỗi thành viên gia đình”. Chị Thơm có thể chia sẻ phương châm ấy được thể hiện như thế nào trong hoạt động của Asena Spa?
Đây không chỉ là slogan mà là triết lý kinh doanh mà Asena Spa theo đuổi từ ngày đầu. Mỗi khách hàng đến với Asena không chỉ để chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp mà còn là nơi để chia sẻ, để gắn kết với nhau bằng những câu chuyện thường ngày.
Tôi đã đầu tư rất nhiều vào việc tạo ra không gian sang trọng nhưng ấm cúng. Với lối thiết kế đơn giản nhưng tinh tế, khách hàng có thể cảm nhận được sự thoải mái ngay từ khi bước chân vào spa. Từ mùi hương, âm nhạc cho đến kiến trúc, nội thất, tất cả đều được đội ngũ của tôi chú trọng để mang lại trải nghiệm tuyệt vời nhất.
Asena Spa cung cấp những dịch vụ gì để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng?
Asena Spa tự tin có thể khắc phục mọi vấn đề trên da, từ trị liệu các loại mụn đến các vấn đề về sắc tố như thâm, nám, tàn nhang. Không chỉ vậy, những vấn đề phức tạp như sẹo rỗ, sẹo thâm cũng đều có thể được giải quyết tại spa của chị.
Danh mục dịch vụ của Asena bao gồm: tắm trắng, giảm cân, chăm sóc da mặt chuyên sâu, massage body thư giãn, điều trị mụn hiệu quả, xử lý sẹo rỗ, điều trị nám và tàn nhang, thu nhỏ lỗ chân lông, căng bóng trẻ hóa da, hồi phục da mỏng và đỏ, công nghệ nâng cơ trẻ hóa HIFU, triệt lông an toàn, và cả dịch vụ trẻ hóa âm đạo. Đặc biệt, với công nghệ HIFU tiên tiến, khách hàng có thể thấy hiệu quả nâng cơ trẻ hóa chỉ sau một lần điều trị, điều này thực sự là một bước đột phá trong ngành làm đẹp.
Với kinh nghiệm hơn 20 năm, chị có lời khuyên gì cho những bạn trẻ muốn theo đuổi ngành làm đẹp?
Ngành làm đẹp là một ngành đầy tiềm năng nhưng cũng đòi hỏi sự chuyên nghiệp cao. Theo tôi, trước tiên phải có đam mê thực sự và tâm huyết với nghề. Thứ hai, luôn học hỏi và cập nhật kiến thức vì công nghệ phát triển rất nhanh. Cuối cùng, đặt khách hàng làm trung tâm - thành công của chúng ta chính là sự hài lòng và niềm tin của họ.
Qua cuộc trò chuyện với CEO Phan Thị Tuyết Thơm, chúng ta có thể thấy rõ ràng tầm nhìn và sứ mệnh của một người phụ nữ đã cống hiến hơn 20 năm cho ngành làm đẹp Việt Nam. Asena Spa không chỉ là một thương hiệu thành công mà còn là minh chứng cho việc kết hợp đam mê, chuyên nghiệp và công nghệ hiện đại để mang lại giá trị thực sự cho khách hàng.
Liên hệ Asena Spa:
Địa chỉ: PG-18, đường Cô Tám, phường Đồng Hải, tỉnh Quảng Trị
Website: https://asenaspa.vn/
Fanpage: https://www.facebook.com/spaasena
Alex
BESTFACE AWARDS 2025
🎁 Đăng ký ngay BESTFACE AWARDS 2025 - MÙA 4 - Gương Mặt Xuất Sắc Của Năm 2025, nhận ngay 20 bài đăng miễn phí!
🏆 Bảng xếp hạng chính thức BESTFACE RECORDS để cùng GHI NHẬN và XẾP HẠNG THÀNH TÍCH CÁ NHÂN ngay hôm nay!
